Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện trăm triệu: Đại lý "hạ nhiệt" do khách làm căng

17/08/2018

Trong một vài tháng gần đây, để được giao xe sớm, các đại lý Toyota "khuyến khích" khách hàng mua thêm gói phụ kiện giá "chát". Điều này khiến khách hàng bức xúc, sau một thời gian tranh đấu, cuối cùng giá xe Toyota Fortuner bản thấp nhất đã hạ nhiệt, quay về đúng giá trị niêm yết.

Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện trăm triệu: Đại lý "hạ nhiệt" do khách làm căng a1

Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện trăm triệu: Đại lý "hạ nhiệt" do khách làm căng

Hiện tại, dù những khó khăn liên quan đến Nghị định 116 đã được gỡ bỏ, Toyota Fortuner nhập khẩu đã đổ về nước với số lượng lớn. Nguồn cung dồi dào hơn so với thời điểm đầu năm 2018. Thế nhưng, tình trạng bán xe kèm phụ kiện vẫn chưa chấm dứt. Gần đây, nhiều khách hàng tiết lộ bảng báo giá phụ kiện có giá trị hơn trăm triệu đồng của các đại lý phân phối khiến nhiều khách hàng bức xúc.

Có hay không việc mua xe Toyota Fortunner kèm phụ kiện giá chát?

Theo bảng giá niêm yết chính hãng, Toyota Fortunner 2018 tại Việt Nam chỉ còn 4 phiên bản với mức giá cụ thể như sau:

Phiên bản Giá xe mới tháng 8/2018 (Triệu đồng)
Fortuner 2.4G 4x2 1026
Fortuner 2.4 4x2 AT (mới) 1094
Fortuner 2.7V 4x2 1150
Fortuner 2.7V 4x4 Khai tử
Fortuner 2.8V 4x4 (mới) 1354

Giá xe Toyota Fortuner 2018 niêm yết tháng 8/2018

Nhưng theo phản ánh từ phía người tiêu dùng, các đại lý vẫn "khuyến khích" khách hàng muốn nhận xe sớm mua thêm bộ phụ kiện giá chát. Anh Thi, sống tại TP. HCM chia sẻ, khi đặt mua chiếc Fortuner 2.8V tại một đại lý phân phối ở quận 12 hồi tháng 7, anh được các nhân viên gợi ý nên bỏ thêm 150 triệu đồng để được giao xe ngay trong tháng 8. Nếu cộng các chi phí để xe lăn bánh hợp pháp trên đường thì mức giá của Fortuner ngang ngửa với giá xe Mercedes-Benz GLC 200 mới.

Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện trăm triệu: Đại lý "hạ nhiệt" do khách làm căng a3

Bảng báo giá phụ kiện dành cho khách mua Toyota Fortuner 2.8V 4x4 có trị giá 150 triệu đồng

Giá trị gói phụ kiện tương ứng với từng phiên bản, tức là khách chọn phiên bản cao cấp sẽ phải mua gói phụ kiện cao hơn, bản thấp hơn có gói phụ kiện thấp hơn. Một khách mua xe ở Vũng Tàu đã nhận được bảng báo giá gói phụ kiện trị giá 75 triệu đồng nếu muốn được giao xe Fortuner 2.4G AT trong tháng 8 (đơn đặt hàng đã được thực hiện trong tháng 7).

Có không ít khách hàng phải mua gói phụ kiện trị giá 100 triệu đồng để sớm nhận xe về. Tuy nhiên, nhiều khách không hài lòng với kiểu "bán bia kèm lạc", họ tuyên bố hủy cọc để chờ xe Everest chuẩn bị ra mắt hoặc chuyển hướng lựa chọn sang các đối thủ của Toyota Fortuner với mức giá hợp lý hơn.

Lẽ ra, việc mua phụ kiện phải xuất phát từ nhu cầu sử dụng của khách hàng nhưng đối với ô tô, đây là "luật bất thành văn". Ai cũng phải tìm mua thêm phụ kiện để thoát khỏi tâm lý chỉ dùng một chiếc xe hơi "cơ bản".

Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện trăm triệu: Đại lý "hạ nhiệt" do khách làm căng a4

Rất ít mẫu xe bán kèm phụ kiện hoặc đính kèm phụ kiện đắt tiền như Toyota Fortuner

Thực tế, rất ít mẫu xe bán kèm phụ kiện hoặc đính kèm phụ kiện đắt tiền như Fortuner. Thường chỉ có mẫu xe hợp thời thượng, được lòng khách hàng trẻ hoặc có thiết kế nam tính mới cần thêm phụ kiện. Những chiếc xe nhập từ Nhật hay châu Âu đều là "full options", khách hàng không phải mua thêm đồ, thậm chí nhiều nhà sản xuất khuyến cáo khách hàng của mình không nên lắp thêm, chỉ cần bổ sung những tấm pin cách nhiệt là đủ.

Do đó, bảng báo giá phụ kiện lên tới hơn trăm triệu đồng của Fortuner khiến dư luận dậy sóng bởi đây là một mẫu xe đa dụng nổi tiếng về cả nghĩa đen lẫn nghĩa bóng. Còn nhớ hồi đầu năm 2018, Fortuner rơi vào trạng thái khan hàng, những khách hàng đã trót "phải lòng thánh lật" đã chấp nhận bỏ một số tiền chênh khá lớn để được giao xe sớm hơn. Mức chênh từ vài chục triệu tới gần 200 triệu đồng (bao gồm cả tiền đặt cọc).

Đến tháng 7/2018, những lô hàng Fortuner xuất xứ từ Indonesia bắt đầu đổ về, tuy nhiên, giá xe vẫn không chịu giảm như mong đợi dù thuế nhập khẩu áp dụng cho dòng xe này đã về 0%. Thêm vào đó, những thông tin liên quan đến gói phụ kiện đính kèm trị giá trăm triệu khiến khách hàng bất bình.

Gói phụ kiện bán kèm Toyota Fortuner thực chất là gì?

Nhìn vào bảng danh mục phụ kiện mà khách hàng nhận được, đó là những món phụ kiện như: thảm trải sàn, chắn bùn, ốp bậc lên xuống, ốp inox, phim cách nhiệt, viền che mưa, camera hành trình và loa sub điện… Trong đó, Bodykit là món đồ có giá trị cao nhất. Có những bảng báo giá bộ bodykit kiểu Lexus lên tới 30 triệu đồng, cao gấp đôi giá trị bán ngoài thị trường.

Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện trăm triệu: Đại lý "hạ nhiệt" do khách làm căng a6

Một khách đang xe Toyota Fortuner tại đại lý

Phóng viên tin tức ô tô đã cất công tìm hiểu và được biết, đa số các phụ kiện trong bảng báo giá đều là món đồ các đại lý đặt ở bên ngoài để khuyến khích khách hàng lắp thêm trên xe, không phải phụ kiện chính hãng. Chủ một cửa hàng phụ kiện tại TP. HCM tiết lộ, có những ngày, cửa hàng phải lắp tới vài bộ phụ kiện cho Fortuner mới theo yêu cầu chuyển đến từ các đại lý. Ngoài ra, chính sách bán xe kèm phụ kiện được các đại lý triển khai không đồng nhất, không phải nơi nào cũng ép khách. Toyota Việt Nam đứng ngoài chính sách kinh doanh này.

Khách hàng bức xúc, đổi ý định, đại lý bắt đầu hạ nhiệt

Ngay từ đầu tháng 8, Toyota Fortuner 2018 bắt đầu được giao đến tay khách hàng. Tuy nhiên, hiện tại các đại lý không còn làm căng với người mua, giá xe đã về đúng mức giá niêm yết.

Một nhân viên bán hàng của đại lý Toyota tại Hà Nội cho biết giá xe Fortuner 2.4G MT hiện ở mức 1,026 tỷ đồng và không đính kèm phụ kiện. Riêng bản Fortuner 2.8V, khách mua phải trả thêm 30 triệu cho bộ phụ kiện đính kèm. Các đại lý cũng đưa ra danh sách để khách hàng lựa chọn, không bị ép phải mua hết các danh mục trong bảng báo giá với số tiền lên tới trăm triệu. Một số đại lý phân phối tại TP. HCM chỉ bán kèm gói phụ kiện trị giá 30 triệu đồng.

Vụ Toyota Fortuner bán kèm phụ kiện giá "chát: Khách hàng bức xúc, đại lý hạ nhiệt a4

Sắp hết thời mua ô tô Toyota Fortuner kèm phụ kiện?

Ở thời điểm hiện tại, nhiều mẫu SUV 7 chỗ mới đã chốt lịch ra mắt và giá bán rất hợp túi tiền khách hàng Việt. Đơn cử như Mitsubishi Pajero Sport vừa ra mắt. Việc mời khách mua xe kèm phụ kiện vô tình đẩy Fortuner vào thế khó cạnh tranh mặc dù mẫu xe này luôn có doanh số tốt nhất phân khúc trong năm 2017. Các chuyên gia tin tức ô tô nhận định, diễn biến thị trường thời gian tới không cho Fortuner cơ hội trở thành công cụ kiếm tiền của một số đại lý. Xe được giao đến tay khách hàng đúng với giá trị mà nhà sản xuất tạo ra. Không đính kèm phụ kiện. Đó là điều tất yếu để tăng tính cạnh tranh với các đối thủ trong cùng phân khúc, nhất là trong giai đoạn càng ngày càng có nhiều mẫu xe ô tô mới đổ bộ Việt Nam.

Xem thêm:

Nguồn: autopro.com.vn

Cùng chủ đề: Thị trường ô tô Toyota Fortuner

Các tin khác

Nếu bạn cần hỗ trợ hãy chat với chúng tôi
Liên hệ ngay