Liên tục gặp lỗi, Honda CR-V là "Vua" Crossover hay mẫu xe "lắm tài nhiều tật" tại Việt Nam?

07/06/2019

Honda CR-V chính là một trong những mẫu xe đáng chú ý nhất tại Việt Nam kể từ khi thế hệ mới với 7 chỗ ngồi được ra mắt. Tuy nhiên, mẫu Crossover ăn khách lại không ít lần bị khách hàng phàn nàn về chất lượng dẫn đến nhiều hoài nghi đối với người dùng Việt.

Honda CR-V 2019 xứng danh là "vua" Crossover tại Việt Nam khi có giai đoạn đầu năm 2019 hết sức thành công với hai tháng nắm giữ ngôi vương vua doanh số của toàn thị trường ô tô, vượt qua cả những Toyota Vios hay Hyundai Grand i10. 

Biểu đồ doanh số của Honda CR-V 4 tháng đầu năm 2019 tại Việt Nam...

Doanh số của Honda CR-V 4 tháng đầu năm 2019 tại Việt Nam (đơn vị: chiếc)

Cụ thể, CR-V đã lên đỉnh thị trường liên tiếp trong hai tháng đầu năm 2019, với số xe bán ra lần lượt là 2.812 và 961 chiếc. Sự thành công của CR-V khiến những đối thủ đình đám trong phân khúc xe 7 chỗ  tại Việt Nam như Toyota Fortuner bị sụt giảm mạnh về doanh số trong giai đoạn đầu năm 2019. 

Bán chạy là thế nhưng thế hệ mới của Honda CR-V cũng rơi vào không ít "scandal" liên quan đến giá bán cũng như chất lượng xe kể từ thời điểm mở bán tại Việt Nam. Điều này khiến nhiều người nghi ngại khi bỏ ra một số tiền lớn lên đến trên 1 tỷ đồng để mua mẫu xe nhập khẩu từ Thái Lan này. 

Honda CR-V bị phàn nàn về hiện tượng rỉ sét

Theo đó, nhiều khách hàng đã phản hồi về Honda CR-V của họ bị hiện gỉ sét phần sắt xung quanh gioăng cao su chỉ sau vài tháng sử dụng. Sau đó, ngay cả những chiếc xe vừa rời đại lý và chưa qua sử dụng cũng gặp tình trạng tương tự, ngay cả bề mặt đĩa phanh cũng bị hiện tượng gỉ sét.

Hiện tượng rỉ sét trên xe Honda CR-V ...

Hiện tượng rỉ sét trên xe Honda CR-V bị khách hàng phàn nàn

Phản hồi lại những phàn nàn của khách hàng, Honda Việt Nam cho biết, những chiếc CR-V bị gỉ sét sẽ không ảnh hưởng đến chất lượng vận hành xe và vẫn đảm bảo an toàn, không cần tiến hành triệu hồi khắc phục. Tuy nhiên, câu trả lời của hãng xe Nhật Bản không làm thỏa mãn những khách hàng sở hữu xe CR-V mắc lỗi nói trên. 

Sự việc trở nên đáng lo ngại khi một chiếc Honda CR-V gặp tai nạn ở TP. Hồ Chí Minh sau khi đâm vào dải phân cách sắt trên đường đã bị gãy trục bánh xe phía trước bên lái. 

Honda CR-V bị gãy trục bánh xe sau khi đâm vào dải phân cách trên đường...

Honda CR-V bị gãy trục bánh xe sau khi đâm vào dải phân cách trên đường

Vụ việc trên khiến nhiều người hoài nghi thực sự về chất lượng của Honda CR-V thế hệ mới. Theo nhiều người nhận định, với tốc độ di chuyển không quá nhanh trên đoạn đường đông đúc, cú đâm vào dải phân cách là không quá mạnh nhưng trục bánh xe CR-V lại đứt rời và bánh xe bị rơi ra ngoài. 

Hiện tượng rỉ sét sau một thời gian ngắn sử dụng có thể được xem là bất thường bởi các mẫu xe mới sau khi sản xuất ra đều được phủ một lớp sơn chống ăn mòn bên ngoài, lớp sơn này sẽ bảo vệ cho bề mặt các chi tiết kim lọai trong một khoảng thời gian dài.

Honda CR-V 2019 bốc cháy ở Nam Định

Vào trưa ngày 19/5/2019, một chiếc Honda CR-V ở phường Lộc Vương, thành phố Nam Định đã bốc cháy sau khi được chủ nhân đỗ trước cửa nhà. Theo đó, chiếc Honda CR-V đã bốc cháy sau một khoảng thời gian được chủ nhân đỗ trước cửa nhà dưới dưới tiết trời nắng nóng. Tại thời điểm xảy ra hỏa hoạn nhiệt độ ngoài trời ở khu vực xảy ra vụ cháy xe được cho là ở mức trên 40 độ C. 

Honda CR-V bốc cháy ở Nam Định...

Honda CR-V 2019 bốc cháy ở Nam Định

Theo chủ nhân của chiếc CR-V 2019 nói trên kể lại, không lâu sau khi điều khiển chiếc xe đỗ trước cửa nhà, bỗng có tiếng nổ lớn và ngọn lửa bốc lên dữ dội trên chiếc xe của mình. Theo những người có mặt tại hiện trường, chiếc xe chỉ đỗ dưới trời nắng và không có bất cứ sự can thiệp nào của con người và tự bốc cháy. 

Ngọn lửa bắt đầu từ phía lốp phụ trước. Sau khi đám cháy được dập tắt, có thể nhận thấy toàn bộ phần đầu xe bị hư hỏng nghiêm trọng. Khoang động cơ gần như cháy rụi, nắp ca-pô cong vênh ngược lên, hốc bánh trước cũng biến dạng nặng nề... Ước tính thiệt hại về tài sản là rất lớn.

Honda CR-V cháy rụi nghiêm trọng sau khi ngọn lửa được dập tắt...

Chiếc xe cháy rụi nghiêm trọng sau khi ngọn lửa được dập tắt

Hiện vẫn chưa rõ nguyên nhân chính thức dẫn đến vụ cháy xe nói trên nhưng rất nhiều giả thiết về nguyên nhân đám cháy được cư dân mạng bàn luận và chia sẻ. Đa số ý kiến đều cho rằng nguyên nhân xảy ra vụ cháy không đến từ bộ phận ắc-quy bởi ắc-quy xe nằm bên phải mà phần cháy lại là bên trái. Một số ý kiến cho rằng, nguyên nhân dẫn tới vụ cháy xe trên có thể do chủ nhân đã để một vật liệu gì dễ cháy nổ như pin dự phòng, bật lửa, ... trên xe, cộng với thời tiết nắng nóng ngoài trời trên 40 độ, trong xe sẽ cao hơn và ở mức 60 độ thì khả năng phát nổ của các vật liệu đó là rất cao.

Honda CR-V 2019 gặp sự cố về phanh

Mới đây, một khách hàng sử dụng xe Honda CR-V 2019 ở Đông Hà (Quảng Trị) là anh Hoàng Đăng Tùng trong quá trình điều khiển xe ở tốc độ khoảng 90 km/ và sử dụng chế độ Cruise Control đã xảy ra hiện tượng phanh bị cứng không nhúc nhích. 

Chiếc CR-V 2019 gặp sự cố khi sử dụng Cruise Control ...

Chiếc CR-V 2019 gặp sự cố khi sử dụng Cruise Control của anh Tùng ở Quảng Trị

Anh Đăng Tùng cho biết hôm 1/6 lái chiếc CR-V 2019 trên quốc lộ 1 gần Đông Hà và đặt xe ở chế độ Cruise Control ở tốc độ 90 km/h thì xe phát ra âm thanh "Cạch" ở dưới gầm. Các tiếng bíp báo lỗi và đồng hồ hiển thị biểu tượng lỗi của một loạt chức năng phanh trợ lực lái, hỗ trợ giữ phanh điện tử, cân bằng điện tử, đèn phanh.

Anh Tùng đạp phanh ngay nhưng phanh cứng, không di chuyển. Tùng sử dụng lẫy chuyển số sau vô-lăng để giảm tốc rồi cho xe tấp vào lề. Lúc xe dừng hẳn, anh giữ phanh tay điện tử và chuyển được cần số về P (Thông thường, để về P, xe yêu cầu tài xế phải đạp phanh chân). Khi khởi động xe, anh Tùng nhận thấy các biểu tượng báo lỗi đều mất, phanh cũng hoạt động trở lại bình thường.

Hiện tại, chiếc xe của anh Tùng đã được đưa về đại lý Honda ở Hà Tĩnh (nơi anh Tùng mua xe). Hiện vẫn chưa có câu trả lời chính thức từ phía Honda Việt Nam về vụ việc nói trên, nhưng sự cố này đã tiếp tục khiến mẫu Crossover của Honda mất điểm đối với khách hàng và bị hoài nghi về độ an toàn trong khi vận hành bởi lỗi liên quan đến hệ thống phanh là lỗi hết sức nghiêm trọng. 

Liên quan đến vụ việc này, ngày 5/6, Cục Đăng kiểm Việt Nam có văn bản gửi Honda, yêu cầu làm rõ phản ánh của khách hàng về hiện tượng phanh cứng trên Honda CR-V khi cài chế độ kiểm soát hành trình (Cruise Control), phản hồi về cơ quan chức năng trước 12/6/2019.

Đại diện Honda Việt Nam xác nhận đã nhận được văn bản của Cục Đăng kiểm. Hãng cho biết đang tiến hành điều tra và sớm đưa ra phản hồi.

Như vậy, không chỉ là mẫu xe Crossover ăn khách và đáng chú ý bậc nhất tại Việt Nam hiện tại khi liên tiếp góp mặt trong top xe bán chạy. Honda CR-V thế hệ mới liên tiếp bị người dùng phàn nàn và hoài nghi về chất lượng cũng như độ an toàn. 

Xem thêm:

D.X.D - Theo DDDN

Cùng chủ đề: Sự kiện dòng xe Honda CR-V

Các tin khác

Kính gửi Quý khách hàng,

Công ty Cổ phần Nextgen xin trân trọng thông báo:

Hội chợ oto.com.vn lần thứ nhất sự kiện mua bán xe và lái thử xe lớn nhất miền nam trong năm 2019

9 AM – 17:30 PM ngày 20-21/04/2019
Sân vận động Quân khu 7, TP.HCM

Trân trọng kính mời Quý khách hàng tham dự, trưng bày, giao lưu và mua bán xe trực tiếp tại đây!

Nếu có bất kỳ giải đáp thắc mắc gì, Quý khách hàng vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ:

024.3212.3830 | 0904.573.739