Honda CR-V mới bị rỉ sét, khách hàng nhận được lời xin lỗi từ hãng

Thị trường ô tô|28/09/2017

Giám đốc điều hành Honda tại Nhật đã đích thân xin lỗi khách hàng tại nước này vì dòng Honda CR-V bị mắc lỗi rỉ sét ngay khi vừa ra mắt chưa lâu.

LIÊN HỆ LÁI THỬ - MUA TRẢ GÓP - ƯU ĐÃI

Bạn muốn đặt hotline tại đây? Liên hệ:

0904.573.739

Honda Hàn Quốc ngày 27/8 vừa qua đã chính thức đưa ra lời xin lỗi đối với những khách hàng đã tin tưởng và mua những mẫu Honda CR-V mới nhưng lại bị xuất hiện những vết rỉ sét. Ông Jung Woo-young, Giám đốc điều hành Honda Hàn Quốc cho biết: "Chúng tôi hứa sẽ nhanh chóng tìm ra căn nguyên cả vấn đề đồng thời gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới những khách hàng đã tin tưởng và mua CR-V mới".

Được biết, vấn đề này xuất hiện khi một số người tiêu dùng đã phát hiện vết rỉ sét trên một số bộ phận và khiếu nại tới hãng trong tháng 8 vừa qua. Kết luận của hãng xe Hàn sau đợt kiểm tra đầu tiên là nguyên nhân có thể là do bộ gá kẹp bị ăn mòn phía trong bảng điều khiển được điều phối từ tháng 5.

Honda CR-V mới bị rỉ sét, khách hàng nhận được lời xin lỗi từ hãng.

Honda CR-V mới bị rỉ sét, khách hàng nhận được lời xin lỗi từ hãng

► Có thể bạn quan tâm:

• Muôn vàn tâm trạng của khách hàng khi mua Honda CR-V
• Tháng 11 tới đây, Honda CR-V bản 7 chỗ sẽ chính thức "đổ bộ" thị trường Việt

Honda cho biết cần thêm thời gian để họ có thể điều tra kỹ hơn, nhằm đưa ra nguyên nhân chính xác nhất của sự việc này. Họ nhấn mạnh rằng những chiếc xe sẽ không bị ảnh hưởng gì về vận hành, chất lượng không khí nội thất hay gây nguy hiểm do lỗi này mà chỉ mất thẩm mỹ.

Được biết, hãng sẽ thông báo tới các chủ xe gặp lỗi trên để đưa xe đến các trung tâm dịch vụ của Honda trên cả nước từ ngày 22/8 nhằm tiến hành kiểm tra, sửa chữa, kể cả dòng Civic và Accord cũng sẽ được tẩy rỉ sét miễn phí nếu vẫn đang trong thời gian còn bảo hành.

Tháng 3/2017, Honda CR-V chính thức được giới thiệu tại Hàn Quốc và nhanh chóng trở thành mẫu xe được ưu thích nhất của hãng trên toàn cầu. Kể từ lần đầu ra mắt năm 1995, đến nay CR-V đã bán ra trên 160 nước và đạt được doanh số 8,7 triệu xe. Trong khi đó, số lượng xe được tiêu thụ tại Hàn tính đến hết tháng 3 đạt 20.515 xe.

Theo Theo TBDNA